為配合醫(yī)院抗擊新型冠狀病毒肺炎，解決會議會診等多人高效溝通需求，盡可能減少人與人接觸、降低傳染風險，中山大學附屬第一醫(yī)院(簡稱：中山一院)信息數(shù)據(jù)中心利用遠程、移動、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)為工作在一線的臨床醫(yī)護人員和管理協(xié)調(diào)人員提供了非接觸式的系統(tǒng)支撐。比如，利用移動會議協(xié)同辦公系統(tǒng)部署醫(yī)院工作，降低院內(nèi)感染風險;利用中山一院“云診室”開展遠程診療，降低就醫(yī)感染風險;利用遠程會診中心指導(dǎo)援助武漢醫(yī)療隊和其他院區(qū)開展疫情防控指導(dǎo)。
同時，中山一院信息數(shù)據(jù)中心近期還針對市場上常見的視頻會議軟件和醫(yī)院定制開發(fā)的會診會議軟件進行了對比測試。測試發(fā)現(xiàn)，不同會議軟件在設(shè)計時由于考慮場景不一樣，各有特點。現(xiàn)將測試情況整理如下，供大家查閱參考。
一、功能測試一覽表
二、功能對比分析
1.華為云WeLink：相對功能全面、系統(tǒng)容量大、開放性好、穩(wěn)定性高。
?當前免費提供1000個賬號、100人在線會議，更多可按需申請，最多支持1000人同時在會;
?可靈活邀請第三方入會，未注冊用戶可收到短信邀請，下載打開會議軟件憑會議ID和密碼即可便捷參會;
?支持手機、平板、電腦、大屏、會場多屏等各種終端形態(tài);
?可以和醫(yī)院現(xiàn)有的華為視頻會議系統(tǒng)打通，并將高清視頻會議終端/智真大屏等加入會議;
?穩(wěn)定性好，測試過程中始終保持系統(tǒng)穩(wěn)定、視頻清晰且流暢;
?視頻清晰度高，大屏共享效果好，支持超高清文檔共享;
?會議布局有平鋪畫面、一大多小等，可自行設(shè)置布局、靈活方便;
?會議控制功能易用性較高，可根據(jù)會議實際需要及時切換不同接入方作為主會場大畫面展示，比較契合大中型會議的實際場景會議控制需求;
?會議過程可以全程錄制視頻，便于下載后期編輯使用。
2.釘釘：可以作為主會場候選軟件，參會需加為好友。
?當前免費提供100人在線會議，更多可按需申請，最多支持300人同時在會;
?邀請會議必須先添加釘釘好友，非好友間無法開會;
?支持手機、平板、電腦、大屏;
?會議畫面布局有平鋪畫面、一大多小等，畫面布局不可自由設(shè)置;
?可共享屏幕，僅可共享文檔，不支持靈活在線批注等;
?視頻清晰度一般，無法做到超高清;
?穩(wěn)定性一般，測試過程中遇到卡頓、花屏等，尤其在參會人數(shù)增多后。
3.企業(yè)微信：不適合大型視頻會議場景，僅適合企業(yè)內(nèi)員工工作溝通。
?當前最大支持300人在線會議;
?必須同企業(yè)員工開會，可以通過微信邀請外部人員入會;
?支持手機、平板、電腦、大屏(大屏可以投屏，或配置相應(yīng)硬件后可入會);
?會議布局是2×3、3×3的方格式，不適合大型視頻會議場景;
?可共享屏幕、文檔，需將文檔保存到企業(yè)微信中，或直接共享本地文檔;
?視頻清晰度一般，無法做到超高清;
?穩(wěn)定性一般，測試過程中遇到卡頓、花屏等，尤其在參會人數(shù)增多后。
4.醫(yī)院遠程會診軟件：軟件專為遠程會診場景定制，暫無會議功能。
?當前最大支持8方在線會診;
?與會方需提前排好，無法臨時邀請第三方加入;
?支持病歷共享、影像互動操作;
?清晰度隨接入方帶寬自適應(yīng);
?穩(wěn)定性好，優(yōu)先保障流暢，網(wǎng)絡(luò)差時先犧牲視頻清晰度。
5.騰訊會議：不適合大型視頻會議場景，適合企業(yè)內(nèi)員工工作溝通或普通會議場景。
?當前最大支持300人在線會議;
?可通過微信邀請入會，也可通過微信小程序打開輸入會議號入會;
?支持手機、平板、電腦、大屏(大屏只能投屏，不能入會);
?會議布局是2×3、3×3的方格式，不適合大型視頻會議場景;
?可以共享屏幕、文檔，支持多種格式文檔在線協(xié)作;
?視頻清晰度一般，無法做到超高清;
?穩(wěn)定性一般，測試過程中遇到卡頓，花屏等，尤其在參會人數(shù)增多后;
?使用即時文字聊天功能輔助討論，不干擾會議進程。
6.微信視頻：不適合大型視頻會議場景，僅適合企業(yè)內(nèi)員工簡單溝通。
?僅支持9人同時視頻/語音會議;
?無法共享屏幕、文檔;
?視頻清晰度一般，無法做到超高清。
三、會議軟件使用情況
面對洶涌而至的疫情，中山一院動員了所有醫(yī)護人員全力投入到抗擊疫情的戰(zhàn)斗中。信息數(shù)據(jù)中心充分利用新的科技手段和通信技術(shù)，保障視頻應(yīng)急指揮平臺運行穩(wěn)定和網(wǎng)絡(luò)暢通，使各部門醫(yī)療隊終端“隨叫隨到”，最大程度保障醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度指揮的及時高效，提升抗擊疫情的工作效率。其中，多方遠程大型會議場景較為適合是華為云WeLink，能從會議控制中心調(diào)度多方會場高效流暢地開展疫情防控指揮工作。
中山大學校領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多次使用相關(guān)視頻會議會診系統(tǒng)連線支援武漢的醫(yī)療隊員，向前線隊員表示慰問，并積極調(diào)集相關(guān)專家資源，利用高清視頻會議分享醫(yī)療影像等提升病情診斷效率，幫助前線醫(yī)療團隊切實解決臨床難題。下一步，中山一院信息數(shù)據(jù)中心將進一步利用信息化手段，在遠程會議與遠程會診功能結(jié)合上，為前線醫(yī)療團隊提供更可靠的后勤保障。