華為視頻會(huì)議系統(tǒng)TE60終端會(huì)議過程中丟包嚴(yán)重，下面重慶勁浪科技來說說應(yīng)該如何處理？
處理過程
1. TE60和TE50點(diǎn)對點(diǎn)測試會(huì)議，查看通話狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)TE60丟包嚴(yán)重。如下圖：
2. 同時(shí)檢查TE50，查看通話狀態(tài)，無丟包現(xiàn)象。如下圖：
3. TE60和TE50斷開與交換機(jī)連接，兩個(gè)設(shè)備直連，點(diǎn)對點(diǎn)測試會(huì)議，查看通話狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)TE60丟包嚴(yán)重。如下圖：
4. 同時(shí)檢查TE50，查看通話狀態(tài)，無丟包現(xiàn)象。如下圖：
5. 詳細(xì)檢查TE60配置，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)口模式被強(qiáng)制100M全雙工。如下圖：
6. 將TE60網(wǎng)絡(luò)模式設(shè)置成“自動(dòng)檢測”。如下圖：
7. TE60和TE50點(diǎn)對點(diǎn)測試會(huì)議，查看通話狀態(tài)，TE60無丟包。如下圖：
根因
終端網(wǎng)口模式設(shè)置成“自動(dòng)檢測”，能夠保證設(shè)備正常與網(wǎng)絡(luò)連接，保證會(huì)議順暢進(jìn)行。
解決方案
嚴(yán)格按照產(chǎn)品文檔指導(dǎo)和操作的前提下，查找案例、求助內(nèi)部以及400等資源協(xié)助處理。
建議與總結(jié)
嚴(yán)格按照產(chǎn)品文檔來配置終端。