2020年2月，武漢東湖高新區決定緊急擴容應急指揮系統，依托現有應急指揮系統，通過橫向擴容平臺接入容量，縱向向下擴容社區接入點，向上對接市級應急指揮系統，搭建市-區-街道-社區的四級指揮架構，實現全高清的視頻溝通，大幅提高工作效能，實現資源的充分利用。
2月上旬，針對疫情防控工作部署層層轉達效率低的問題，東湖高新區大數據管理局與中信科集團、華為溝通，希望將現有的應急指揮系統進行快速擴容，把區內106個社區納入區級應急指揮管理系統。
東湖高新區管委會、區疫情防控指揮部迅速決策，2月14日相關項目啟動建設，2月21日項目交付，區應急指揮系統正式完成升級擴容，全面投用。
原有的應急指揮系統，是兩年前搭建市-區-街道3級指揮系統，組網共34個點位。而這次擴容項目，要在短時間內一次性部署106個點位，保質保量完成任務非常不易。
東湖高新區大數據管理局工作人員陳子龍介紹，這個項目，可以用一個詞概括，那就是“效率”。項目實施團隊爭分奪秒，連軸作戰，依靠區管委會主要領導高度重視、大力支持，和區級各部門的通力配合，項目從啟動實施到正式交付，僅用時7日。
武漢東湖高新區面積共計518.06平方公里，是武漢一些中心城區的5~6倍，區內有80個社區和26個村，有些社區和村地理位置較為偏遠，網絡環境不穩定，而2月中旬的急劇降溫、大雪天氣也極大程度地妨礙項目現場作業開展。
疫情嚴峻，項目交付壓力緊迫。“為了確保項目嚴格執行交付進度，項目組白天外出施工，晚上不僅要進行調試，討論系統后臺的配合，還要開會調度協調，保障施工人員在嚴格出行管控下的正常通行。”陳子龍如是說。
除了要搶進度，疫情之下保障施工人員的安全更為重要。項目實施過程中，施工人員嚴格遵守安全守則，每天多次測溫、消毒，在完成一處施工趕往下一個社區前，施工人員必須全部更換口罩、手套、鞋套，并用酒精消毒。這不僅是對項目施工人員自身負責，也是對施工現場的社區工作人員和居民負責。
每一秒看似的毫不費力，都來自背后的拼盡全力。難題很多，沒有天時，沒有地利，依靠的只有各級單位的全力支持和項目團隊的精誠合作。
延伸擴容后的東湖高新區應急指揮系統已經穩定投入運行。這個項目，不僅得到了東湖高新區管委會的肯定，也得到基層單位的認可。
對于整體防控指揮，上級部門能夠快速決策，快速部署，傳達指令不需要通過層層傳達到街道，再由街道傳達到社區。指揮部可以隨時召集社區進行遠程會議，直接指揮調度，讓信息更暢通，讓工作指令貫穿疫情防控的每一層。
系統部署后，街道可以更好地管轄社區，改變過去的工作方式，及時解決一線社區的矛盾，不需要召集開會，有效規避工作人員聚集帶來的感染風險。
疫情防控大背景下，指揮到一線還不夠，還要落實到人。結合最新推出的華為EC+WeLink解決方案，上至黨政機關主要負責人，下至社區工作人員，一體化領導指揮系統，有效支撐區域疫情聯防聯動。一線面對的各種困難，都能隨時反饋，指揮部隨時掌握隨時調度，協同讓資源管控、協調效率更高。
視訊不是先進的技術理念，但在特殊時期，卻煥發出新的活力。快速部署高效協同，為管理工作帶來便利，助力共同度過非常時期。
相關經驗可以向外推廣復制。作為國家自主創新示范區，武漢東湖高新區首次把應急指揮系統深入到社區基層，這是應急指揮管理的創新舉措，對后續的防控指揮、精準復工，和未來的信息渠道暢通有深遠的指導意義，惠及全省，甚至全國。