怎樣識(shí)別并解決視頻會(huì)議常見(jiàn)故障？
在使用過(guò)程中，出現(xiàn)無(wú)法采集本地圖像的情況，可從三個(gè)方面排查解決：首先，查看攝像頭連
接是否正確，或者連接松動(dòng)；其次，查看終端軟件系統(tǒng)是否運(yùn)行正常；第三，查看視頻輸入設(shè)備選
擇是否正確，經(jīng)常有因?yàn)槭韬龆斐傻脑O(shè)備鏈接錯(cuò)誤，影響使用。
問(wèn)題二：看不到其他與會(huì)人員的圖像
如果使用中看不到其他與會(huì)人員的圖像，一般會(huì)有三種原因：第一，在主控模式下，看看參會(huì)人員
圖像是否設(shè)置成視頻廣播的方式；第二，檢查參會(huì)人網(wǎng)絡(luò)是否存在防火墻，防火墻端口是否打開(kāi)；
第三，確定參會(huì)人本地寬帶是否穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定性，也會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題。
問(wèn)題三：視頻圖像不連貫
視頻圖像不連貫的問(wèn)題，首先要查看帶寬是否滿足最低保證需求；然后查看網(wǎng)絡(luò)是否存在網(wǎng)絡(luò)延
時(shí)、丟包；最后系統(tǒng)本身的設(shè)置也會(huì)導(dǎo)致該現(xiàn)象出現(xiàn)，用戶可以通過(guò)調(diào)整圖象大?。ú捎幂^小分辨
率）、碼流、幀數(shù)來(lái)解決。
問(wèn)題四：提示不能與服務(wù)器建立連接或長(zhǎng)時(shí)間處于正在連接狀態(tài)
在使用過(guò)程中，部分用戶會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)提示：不能與服務(wù)器建立連接或長(zhǎng)時(shí)間處于正在連接狀態(tài)卻沒(méi)
有響應(yīng)。這種情況下，首先要確定網(wǎng)絡(luò)是否正常穩(wěn)定，再進(jìn)行如下檢查：MCU是否正常啟動(dòng)；MCU的
IP地址輸入是否正確；如果采用的是內(nèi)網(wǎng)地址，路由器里是否做好映射；檢查是否使用代理服務(wù)
器，代理服務(wù)器是否需要用戶名和密碼；檢查是否存在防火墻，查看防火墻端口是否打開(kāi)所需開(kāi)放