使用MCU內(nèi)置Web和內(nèi)置GK調(diào)度會議,會議正常召開,但終端無法接入會議。

MCU版本信息:HUAWEI VP9660 V200R001C01B035SP10

組網(wǎng):MCU和兩個終端處于同一私網(wǎng)。

故障現(xiàn)象:終端成功注冊MCU內(nèi)置GK,且可成功加入MCU地址本,新建會議后在正常召開的會議中可以看到此會議,但終端無法入會。

處理過程

1、登錄MCU的Web界面,進入系統(tǒng)配置>管理配置,確認檢查連接類型為內(nèi)置Web/第三方;

2、登錄MCU的Web界面,進入H323/SIP配置>GK配置,確認啟用內(nèi)置GK;

3、確認MCU已勾選注冊GK選項,保證Web界面右下角有注冊GK成功的圖標(biāo)。

4、重新調(diào)度會議,成功。

根因

因MCU沒有勾選注冊GK的選項,需勾選注冊GK的選項，即MCU注冊在自己的內(nèi)置GK上，這樣才可能正常接收終端發(fā)送的Q.931呼叫命令,呼叫終端入會。

解決方案

MCU勾選注冊GK選項,保證Web界面右下角有注冊GK成功的圖標(biāo)。

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