華為視頻會(huì)議GK認(rèn)為終端在私網(wǎng)時(shí),GK會(huì)調(diào)用MG資源,所以才會(huì)出現(xiàn)該提示。在GKM上刪除終端再重新添加一次,或者重新啟動(dòng)GK服務(wù),GK會(huì)重新判定終端的狀態(tài)。當(dāng)識(shí)別到終端在公網(wǎng)時(shí),便不會(huì)出現(xiàn)該提示。
具體操作如下:
確認(rèn)終端沒(méi)有開(kāi)啟NAT。
在終端(例如TE30)遙控器操作界面,選擇“高級(jí) > 設(shè)置 > 網(wǎng)絡(luò) > 防火墻”,設(shè)置“使用NAT”為“禁用”。
按以下兩種方法中的任何一種,進(jìn)行操作。
在GKM上刪除終端后重新添加一次終端
若終端為動(dòng)態(tài)注冊(cè)GK服務(wù)器,在終端上禁用GK后,再啟用GK即可。
若終端由RM放號(hào)管理,先在終端上禁用GK,然后登錄RM業(yè)務(wù)管理中心,選擇“會(huì)議管理 > 會(huì)場(chǎng)管理”,刪除終端所對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)后再重新添加該會(huì)場(chǎng),返回終端界面,重新注冊(cè)GK服務(wù)器。
重啟GK服務(wù)
在計(jì)算機(jī)桌面左下角,單擊“開(kāi)始”按鈕,單擊“運(yùn)行”,在文本框中輸入“services.msc”,進(jìn)入“服務(wù)”頁(yè)面。選擇“SwitchCentre”并右擊,選擇“重新啟動(dòng)”。