華為視頻會議GK認(rèn)為終端在私網(wǎng)時,GK會調(diào)用MG資源,所以才會出現(xiàn)該提示。在GKM上刪除終端再重新添加一次,或者重新啟動GK服務(wù),GK會重新判定終端的狀態(tài)。當(dāng)識別到終端在公網(wǎng)時,便不會出現(xiàn)該提示。
具體操作如下:
確認(rèn)終端沒有開啟NAT。
在終端(例如TE30)遙控器操作界面,選擇“高級 > 設(shè)置 > 網(wǎng)絡(luò) > 防火墻”,設(shè)置“使用NAT”為“禁用”。
按以下兩種方法中的任何一種,進(jìn)行操作。
在GKM上刪除終端后重新添加一次終端
若終端為動態(tài)注冊GK服務(wù)器,在終端上禁用GK后,再啟用GK即可。
若終端由RM放號管理,先在終端上禁用GK,然后登錄RM業(yè)務(wù)管理中心,選擇“會議管理 > 會場管理”,刪除終端所對應(yīng)的節(jié)點后再重新添加該會場,返回終端界面,重新注冊GK服務(wù)器。
重啟GK服務(wù)
在計算機桌面左下角,單擊“開始”按鈕,單擊“運行”,在文本框中輸入“services.msc”,進(jìn)入“服務(wù)”頁面。選擇“SwitchCentre”并右擊,選擇“重新啟動”。